ALLWELL Official

ALLWELL LIFE SERVICE

      ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นบริษัทนำเข้า และจัดจำหน่ายเครื่องมือ อุปกรณ์ทางการแพทย์คุณภาพสูงในราคายุติธรรม และเน้นประโยชน์ต่อระบบสาธารณสุขของประเทศชาติ ตลอดระยะเวลา 25 ปีที่ผ่านมา บริษัทฯ จำหน่ายสินค้าคุณภาพ พร้อมบริการหลังการขายที่มีมาตรฐาน รวมถึงการให้คำปรึกษาวิธีการใช้งานสินค้า เพื่อให้ผู้ป่วย หรือบุคลากรทางการแพทย์ได้สินค้าที่ตรงตามความต้องการ

*โปรโมชั่นจัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าครบ 800 บาทขึ้นไป และเตียงสำหรับโรงพยาบาลหรือผู้ป่วยทั่วไป จัดส่งฟรี ทั่วประเทศ 

ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

      ในกรณีมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการเปลี่ยน คืนสินค้า และคืนเงินฉบับนี้ ALLWELL ยินดีที่จะตอบข้อสงสัย รับฟังข้อเสนอแนะ และคำติชมทั้งหลาย อันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการให้บริการ โดยคุณสามารถติดต่อได้ที่
อีเมล์ pdpa@allwelllifegroup.com
ที่อยู่ : 12, 14 บริษัท ออลล์เวล ไลฟ์ จำกัด ซอยจรัญสนิทวงศ์ 89/2 แขวงบางอ้อ เขตบางพลัด กรุงเทพฯ 10700
เบอร์โทร : 02 424 3555
เปิดทำการทุกวัน ( 08.00-17.00 น.)

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และข้อชมเชย บริษัท ออลล์เวล ไลฟ์ จำกัด

73,75 ซอยจรัญสนิทวงศ์ 89/2 แขวงบางอ้อ เขตบางพลัด กรุงเทพฯ 10700
โทรศัพท์ : 02-424-3555 | E-mail: voc@allwelllifegroup.com
เวลาทำการ : วันจันทร์ - ศุกร์ 8.00-17.00 น.

เงื่อนไขการชำระเงินเป็นไปตามแพลตฟอร์ม CLICKZY กำหนด

───────────────────────────────────────────────────

PAYMENT CHANNELS ACCORDING TO CLICKZY PLATFORM

นโยบายการเปลี่ยน คืนสินค้า และคืนเงิน

ความพึงพอใจของท่านเป็นสิ่งสำคัญของ บริษัท ออลล์เวล ไลฟ์ จำกัด เมื่อท่านได้รับสินค้าที่ผ่านการสั่งซื้อจาก www.allwellhealthcare.com และช่องทางออนไลน์ของ Allwell โดยสินค้าที่ต้องการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตรงตามเงื่อนไข

เงื่อนไขการรับเปลี่ยน หรือคืนสินค้า

• หากท่านพบปัญหาหลังจากการรับสินค้าและประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ โทร.082-5393555 หรือ 02-4243555 (เวลา 08.00-17.00 น.) เพื่อแจ้งความประสงค์ในการขอเปลี่ยน หรือคืนสินค้ากลับมายังบริษัทฯ
• รับคืนสินค้าสภาพสมบูรณ์ (สภาพสมบูรณ์ หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่ และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ) และอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ผู้ผลิตสินค้ากำหนดไว้
• รับคืนสินค้าที่บกพร่องเนื่องจากการผลิต หรือเกิดจากความผิดพลาดในการจัดส่ง เช่น การจัดส่งผิดรุ่น ขนาด หรือสี เป็นต้น
  ต้องส่งคืนพร้อมทั้งคู่มือใช้งาน ใบรับประกันสินค้า หรืออุปกรณ์ต่างๆ ที่มาพร้อมตัวสินค้า พร้อมกับหีบห่อบรรจจุภัณฑ์ของตัวสินค้าอย่างครบถ้วน
• สินค้าที่ได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดรายการส่งเสริมการขาย อาทิ ของแถม สินค้าแลกรับ สินค้าแลกซื้อ ฯลฯ จะต้องส่งคืนพร้อมสินค้าหลัก
• การเปลี่ยน หรือคืนสินค้าหากเกินวันที่กำหนด ทางบริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี

ระยะเวลาและขั้นตอนการเปลี่ยน และการคืนสินค้า

• การเปลี่ยน และการคืนสินค้าทางไปรษณีย์ เมื่อลูกค้าได้ส่งหลักฐานการสั่งซื้อ / หลักฐานการชำระเงิน / ใบกำกับภาษี (ในกรณีลูกค้าได้รับใบกำกับภาษี) พร้อมสินค้าในสภาพสมบูรณ์ (ยังไม่มีการแกะหีบห่อของสินค้า) จัดส่งคืนทางบริษัทฯแล้ว (การส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์อาจใช้เวลาประมาน 4-7 วันทำการ) สินค้าจะได้รับการตรวจสอบสถานภาพจากเจ้าหน้าที่ และจะติดต่อไปยังลูกค้าภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯได้รับคืนสินค้า เพื่อยืนยันสถานภาพการคืนสินค้า โดยการเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินให้แก่ลูกค้าจะแล้วเสร็จภายใน 15 วันทำการ

หลักฐานในการเปลี่ยน และการคืนสินค้า

• หลักฐานการสั่งซื้อ / หลักฐานการชำระเงิน / ใบกำกับภาษี (ในกรณีที่ลูกค้าได้รับใบกำกับภาษี)
• หลักฐานการชำระเงินผ่านธนาคาร / เอกสารอีเมล์ยืนยันการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือเอกสารการยืนยันการชำระเงิน จากช่องทางการชำระเงินแบบอื่นๆ

เงื่อนไขการคืนเงิน

• ลูกค้าจะได้รับเงินคืนหลังจากที่เจ้าหน้าที่ได้รับสินค้า และยืนยันสถานภาพสินค้าไม่เกิน 7 วันทำการ
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย

บริการจัดส่ง

บริการจัดส่งอย่างมืออาชีพด้วยทีมงานที่มากประสบการณ์ เรามีโกดังเก็บสินค้าและอะไหล่ขนาดใหญ่ที่ผ่านมาตรฐาน ISO9001 

• กรุงเทพมหานครภายใน 3 วัน และต่างจังหวัดภายใน 3-5 วัน
• ระยะเวลาการจัดส่ง จัดส่งทุกวัน โดยตัดรอบเวลา 10.00 น.ของทุกวัน กรณีที่ทำรายการสั่งซื้อตั้งแต่ 10.00 น. เป็นต้นไป จะเริ่มดำเนินการในวันรุ่งขึ้น
• พื้นที่พิเศษ (จังหวัดนราธิวาส ยะลา และปัตตานี) พื้นที่เกาะ และพื้นที่ห่างไกลตัวเมือง จะมีระยะเวลาจัดส่งเพิ่มจากที่ระบุไว้ประมาณ 2-3 วัน

──────────────────────────────────────────────────

DELIVERY SERVICE 

• ฺBANGKOK WITHIN 3 DAYS AND OTHER PROVINCES WITHIN 3-5 DAYS Bangkok 
• DELIVERY CONDITIONS TAKE 2 - 5 WORKING DAYS AND EVERY DAY WITH A CUT OFF TIME OF 10:00 A.M. EVERY DAY.IN CASE OF PLACING AN ORDER FROM 10.00 AM. ONWARDS, IT WILL BE PROCESSED THE NEXT DAY
• SPECIAL AREAS (NARATHIWAT, YALA AND PATTANI PROVINCES), ISLAND AREAS AND REMOTE AREAS THERE WILL BE AN ADDITIONAL DELIVERY TIME FROM THE STATED ABOUT 2-3 DAYS