The store will not work correctly in the case when cookies are disabled.
JavaScript seems to be disabled in your browser.
For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
สินค้า
เราไม่พบสินค้าที่ตรงกับการเลือก
เกี่ยวกับ
Clickzy Co., Ltd. is a newly established subsidiary start-up by Pruksa Holding Group in 2022. We are leading Thailand Tech Enterprise in retails and technology. We aim to enhancing a people life through a digital platform. Our goal is to provide end to end online e-commerce service.
ไม่มีความคิดเห็นสำหรับคู่ค้ารายนี้
นโยบายการสั่งซื้อ
Marketing Policy
การโปรโมท และ การทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ในรูปแบบB2B
Payment Policy
Return Policy
ทางบริษัท คลิก ซิ จำกัด มีนโยบายการคืนสินค้า ในกรณีที่ระบุไว้ ตามเงื่อนไขด้านล่างเท่านั้น โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เงื่อนไขในการขอคืนสินค้า
1. สินค้าส่งผิดสี ผิดรุ่น หรือ ผิดขนาด
• ลูกค้าโทรศัพท์แจ้งความประสงค์ ขอคืน ที่ ฝ่าย BD & Sales ที่เบอร์ 096-809-8277 หรือ อีเมล์ Clickzycommercial@pruksa.com ในวันทำการ ในวันจันทร์ถึงศุกร์ตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น. เพื่อดำเนินการทำรายการคืนสินค้า (RMA)
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบคำสั่งซื้อ พร้อมข้อมูลการจัดส่งสินค้า เพื่อพิจารณาการคืนสินค้า (RMA)
• ลูกค้าทำการล็อกอิน เข้าสู่บัญชี และทำการใส่ข้อมูลรายละเอียดการคืนสินค้า และอัพโหลดรูปภาพสินค้าที่ต้องการคืน ที่เมนู RMA หลังจากเจ้าหน้าที่อนุมัติการส่งคืนสินค้า
• ร้านค้าจะดำเนินการประสานงานบริษัทขนส่ง ทำการติดต่อลูกค้าเพื่อไปรับสินค้าดังกล่าวคืนบริษัทฯ โดยจะมีการโทรติดต่อลูกค้าล่วงหน้า 3 วันทำการ และ ติดต่อก่อนเข้ารับสินค้าภายในวันที่กำหนด
• ลูกค้าทำการจัดเตรียมสินค้าส่งคืน โดยสินค้ามีสภาพสมบูรณ์ กล่องโฟมกันกระแทก ซองใส่สินค้า คู่มือ ฯลฯ อุปกรณ์ครบถ้วน เหมือนเช่นเดียวกับตอนที่ได้รับสินค้าจากบริษัทฯ พร้อมเอกสารประกอบ เพื่อส่งมอบกลับมาให้กับเจ้าหน้าที่บริษัทขนส่ง
• บริษัทฯ จะโอนเงินค่าสินค้าและค่าขนส่ง (ถ้ามี) คืนให้กับลูกค้า ตามรูปแบบการชำระค่าสินค้า ภายใน 30 วัน
2. สินค้าเสีย หลังจากได้รับสินค้า ภายใน 7 วัน
• ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า เพื่อติดต่อระบบการทำรายการคืนสินค้า (RMA)
• สภาพสินค้าที่จะขอคืน การขอคืนสินค้าผู้ซื้อต้องระบุข้อมูล ดังนี้
1หมายเลขคำสั่งซื้อ
2รหัสสินค้า ชื่อสินค้า
3 สาเหตุการคืนสินค้า
4รูปถ่ายหรือคลิปวิดีโอของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ต้องการคืน รวมถึงภาพแสดงจุดที่พบปัญหาอย่างชัดเจน
5ช่องทางการติดต่อที่สามารถติดต่อผู้ซื้อได้
6 ข้อมูลเพิ่มเติมที่ ClickBiz อาจร้องขอ
• ผู้ขายจะดำเนินการพิจารณาการรับคืนสินค้าภายใน 3 วันทำการ หลังจากที่ผู้ซื้อส่งหลักฐานที่สมบูรณ์ไปยังผู้ขายแล้ว
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบคำสั่งซื้อ พร้อมข้อมูลการจัดส่งสินค้า เพื่อพิจารณาการให้สิทธิ์เข้าใช้งานระบบการคืนสินค้า (RMA)
• ลูกค้าทำการล็อกอิน เข้าสู่บัญชี และทำการใส่ข้อมูลรายละเอียดการคืนสินค้า และอัพโหลดรูปภาพสินค้าที่ต้องการคืน ที่เมนู RMA หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่อนุมัติการส่งคืนสินค้า
• บริษัทฯ จะทำการโอนเงินค่าสินค้าและค่าขนส่ง (ถ้ามี) ตามรูปแบบการชำระค่าสินค้า ภายใน 30 วัน
* ในกรณีที่สินค้า ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับคืนสินค้า หรือตรวจและทดสอบแล้วสินค้าไม่เจออาการเสียตามที่ได้ระบุ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการส่งสินค้าดังกล่าว กลับคืนแก่ลูกค้า ตามที่อยู่การจัดส่งสินค้า โดยจะทำการเรียกเก็บค่าขนส่งล่วงหน้าก่อนส่งออก
3. กล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งสินค้า บุบ ฉีก ขาด ไม่สมบูรณ์ กล่องมีการถูกเปิดก่อนรับสินค้า
• ลูกค้าสามารถแจ้งปฏิเสธการรับสินค้าจากบริษัทขนส่งเอกชน พร้อมถ่ายภาพ เก็บบันทึกข้อมูลเพื่อเป็นหลักฐาน
Shipping Policy
จัดส่งสินค้าโดยผู้ขาย
หลังจากตกลงรับการเสนอราคา ภายใน7-14วันทำการ
